Linha do Utente do CHTS

A Linha do Utente do Centro Hospitalar do Tâmega e Sousa (CHTS) funciona através do 808 203 126 e foi criada para uso exclusivo dos utentes. Está disponível de segunda a sexta-feira das 09h00 às 18h00 e tem o custo de uma chamada local.

É função da Linha do Utente prestar:

• Informações de carácter geral (horários, Serviços e consultas disponíveis, funcionamento, etc.)
• Esclarecer dúvidas.
• Proceder ao encaminhamento de sugestões/reclamações.
• Apoiar o utente na sua relação com os Serviços Hospitalares.

Não é função da Linha do Utente:

• Prestar informação clínica.
• Reencaminhar chamadas, externas ou internas.
• Gerir reclamações.

A Linha do Utente funciona também por e-mail: linhautente@chts.min-saude.pt